POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SERVICIO FIESTIFY

1.TU PRIVACIDAD ES IMPORTANTE PARA NOSOTROS

En AGREGADOR DE OCIO FIESTIFY, S.L. (en adelante FIESTIFY) estamos comprometidos con la protección de la privacidad de los datos de nuestros usuarios y afiliados, por lo que esta Política de Privacidad se ha confeccionado con escrupuloso respeto a la normativa vigente en materia de protección de datos personales, esto es, entre otras, el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE).

 

La presente Política de Privacidad es aplicable cuando se utiliza:

 

Adicionalmente la presente política de privacidad será de aplicación a los mensajes de publicidad que sean ofrecidos fuera de la APP, TICKETS, WEB y PLATAFORMA, y por tanto, dentro de esta política de privacidad.

FIESTIFY declina cualquier responsabilidad sobre las diferentes políticas de privacidad y protección de datos de carácter personal, o contenidos que puedan contener las páginas web a las cuales pueda accederse a través de los hipervínculos ubicados en la APP, TICKETS, WEB y PLATAFORMA no gestionados directamente por FIESTIFY.

 

En esta política se da cobertura a los siguientes aspectos:

 

FIESTIFY pone a disposición de los USUARIOS y de los AFILIADOS, el correo electrónico [email protected] para que puedan consultar cualquier cuestión relativa a las condiciones que rigen la utilización de la APP, sitios WEB y PLATAFORMA.

Además, se puede consultar información adicional en los documentos publicados de Aviso Legal y en nuestra Política de cookies.

 

2.INFORMACIÓN GENERAL DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Responsable: AGREGADOR   DE OCIO FIESTIFY,  S.L. (“FIESTIFY”), sociedad mercantil con domicilio social en la Plaza de San Juan de la Cruz, 7 28003 Madrid (España), correo electrónico [email protected], e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja M-630378, Sección 8, Folio 8, Tomo 35.051, Archivo de Inscripción 1 y CIF B-87614012.

Finalidad:

Legitimación: Consentimiento del interesado e intereses legítimos.

Destinatarios: Sus datos personales pueden ser compartidos con nuestros AFILIADOS quienes son los responsables de la oferta de los eventos y prestación de los servicios relacionados con ellos. Si decide adquirir los productos o servicios ofrecidos puede convertirse en cliente tanto de FIESTIFY como de nuestros AFILIADOS, y por tanto podremos obtener y compartir información sobre usted, como sus datos de contacto y facturación. No está prevista la cesión de datos a terceros, salvo obligación legal, ni la transferencia internacional de datos.

Derechos: Usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos así como otros derechos, como se explica en la información adicional.

Información adicional: Puede consultar la información detallada sobre esta política de privacidad en este enlace: https://www.fiestify.com/politica-de-privacidad/.

 

3.RECOGIDA DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Por “datos personales” entendemos cualquier información facilitada que nos permita identificar de forma individual a cualquier persona, como el nombre, la información de contacto el identificador de acceso a nuestra APP a nuestro sitio TICKETS y la PLATAFORMA. En concreto, podemos obtener las siguientes categorías de información:

 

 

En cada formulario de recogida de datos que utilicemos, se informará a los USUARIOS y AFILIADOS su finalidad específica y de qué datos son obligatorios en su cumplimentación. También se solicitará su consentimiento, que podrán revocar en cualquier momento.

Los USUARIOS y AFILIADOS deberán notificar a FIESTIFY cualquier modificación que se produzca en los datos facilitados, respondiendo éstos en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento. FIESTIFY procurará comprobar diligentemente la veracidad de dichos datos, reservándose, en su caso y sin perjuicio de otras acciones que pudieran corresponderle, el derecho a no registrar o a dar de baja a aquellos usuarios que faciliten datos falsos o incompletos.

La verificación previa de datos por parte de FIESTIFY no implica en ningún caso la asunción por FIESTIFY de responsabilidad alguna por los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la falsedad o inexactitud de los datos suministrados, de las que responderá únicamente los USUARIOS y AFILIADOS.

FIESTIFY garantiza que ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas de índole técnica, personal y organizativa a su alcance para garantizar la confidencialidad, integridad y calidad de la información, así como para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados.

 

4.FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos, les informamos que los datos que se faciliten a través de la APP o de los sitios WEB serán incorporados a ficheros automatizados que forman parte nuestras bases de datos. Dichos datos serán tratados con la finalidad de gestionar las relaciones de FIESTIFY, como responsable del tratamiento con los USUARIOS y AFILIADOS :

 

  1. Prestar los servicios solicitados: y, en general, gestionar, desarrollar y cumplir las relaciones establecidas entre FIESTIFY y quienes aporten sus datos personales a través de la APP y/o los sitios WEB.
    • Registrar y permitir el acceso a la APP y/o a los sitios WEB de FIESTIFY en donde sea necesario para prestar adecuadamente los servicios que soliciten por ejemplo la compraventa de entradas.
    • Cumplir con los requisitos administrativos internos como la facturación, contabilidad, auditoría y análisis estadísticos.
  2. Enviar boletines informativos periódicos, previo consentimiento.
  3. Mejorar nuestros productos y servicios: Mejorar nuestras aplicaciones a través del estudio del uso realizado por el conjunto de los USUARIOS, de forma que podamos valorar qué partes de nuestra APP y sitios WEB aportan más valor y adaptarlas para la mejora de la experiencia del conjunto de los USUARIOS.
  4. Mostrar la oferta de planes y eventos por proximidad: Permitir que los usuarios puedan filtrar y conocer la situación de los planes y eventos más próximos a su ubicación gracias a los servicios de geolocalización de su navegador o dispositivo móvil, previo consentimiento.
  5. Remitir información comercial: sobre productos o servicios relacionados con los ofrecidos por FIESTIFY, siempre y cuando haya prestado previamente su consentimiento, ya sea por vía electrónica, postal o a través del centro de notificaciones de su teléfono u otros medios de mensajería análogos..
  6. Participar en encuestas de satisfacción, previo consentimiento.
  7. Realizar estudios de mercado, pudiendo contactar con el usuario por e-mail, teléfono, fax, mail o redes sociales con formularios de encuestas, que los USUARIOS no quedan obligados a contestar.
  8. Publicar la opinión junto con su nombre y apellidos o alias y fotografía, sobre los servicios que se ofertan, con el objeto de compartirla con el resto de USUARIOS o visitantes que naveguen en la APP o por los sitios WEB. Los USUARIOS y visitantes, tendrán acceso a la opinión publicada y podrán hacer comentarios respecto a dicha opinión. Los USUARIOS asumen que es de su entera responsabilidad respetar la normativa vigente y derechos de cualquier tercero, incluidos los de propiedad intelectual, para la publicación de fotografías y opiniones. Consecuentemente, el usuario exonera de forma expresa a FIESTIFY respecto a cualquier daño o perjuicio derivado del incumplimiento.

 

5.DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos personales pueden ser compartidos con otras empresas para los fines descritos en esta política. En concreto con nuestros AFILIADOS, quienes son los responsables de la oferta de los eventos y prestación de los servicios relacionados con ellos. Si decide adquirir los productos o servicios ofrecidos puede convertirse en cliente tanto de FIESTIFY como de nuestros AFILIADOS, y por tanto podremos obtener y compartir información sobre usted, como sus datos de contacto y facturación. Nosotros no nos hacemos responsables del uso de sus datos personales por parte de nuestros AFILIADOS cuando dicho uso esté permitido para sus propios fines. Para más información, consulte las políticas de privacidad de nuestros AFILIADOS.

También podemos compartir sus datos personales con los siguientes terceros para los fines descritos en esta Política de privacidad y en cumplimiento de los requisitos legales como Autoridades gubernamentales, cuerpos y fuerzas de seguridad, organismos reguladores y judiciales.

Los mismos datos no serán objeto de ninguna otra cesión a tercero, ni su transferencia internacional, salvo en los casos concretos en que dicha cesión se encuentre amparada por el Reglamento General de Protección de Datos y únicamente podrán ser accedidos por el personal de FIESTIFY así como por aquellos terceros que presten servicios a FIESTIFY y relacionados con las finalidades antedichas.

 

6.SERVICIOS

En FIESTIFY, queremos proporcionar una serie de servicios que proporcionen la mejor experiencia para que nuestros USUARIOS estén informados, seleccionen, compren y compartan toda la oferta de ocio proporcionada por nuestros AFILIADOS y otros proveedores de eventos y servicios relacionados con el ocio.

A continuación detallamos alguno de estos servicios:

Para nuestros AFILIADOS:

Para nuestros USUARIOS:

 

FIESTIFY, únicamente, actúa como intermediario entre los AFILIADOS y otros proveedores de eventos y los USUARIOS en la compraventa de entradas de los eventos, gestionando en nombre y por cuenta de ellos la distribución de entradas, por lo que en ningún momento actúa como organizador de los eventos ni participa en ningún aspecto organizativo de los mismos.

 

Así, podemos obtener sus datos personales cuando:

 

Con respecto al uso de las redes sociales, es posible que acceda a servicios de la red social de FIESTIFY o redes sociales de terceros a través de nuestros sitios web o nuestra APP o antes de llegar a nuestros sitios web o nuestra APP.

Cuando se registre en la cuenta de dichas redes sociales, obtendremos aquella información personal que decida compartir con nosotros a través de estos servicios de redes sociales de conformidad con su configuración de privacidad, con objeto de mejorar y personalizar su uso de nuestros sitios web o nuestra APP.

También podemos utilizar plug-ins de redes sociales en nuestros sitios web o nuestra APP. En consecuencia, sus datos se compartirán con los correspondientes proveedores de sus redes sociales y es posible que aparezcan en su perfil, teniendo acceso a ellos otros usuarios con los que comparta dichas redes. Si desea más información sobre estas prácticas, consulte la política de privacidad de estos terceros proveedores de redes sociales.

En el caso de que los datos compartidos pertenecieran a un tercero, ustedes garantizan que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y que ha obtenido la correspondiente autorización para facilitar sus datos a FIESTIFY para los fines señalados.

7.DURACIÓN

El contrato entre los USUARIOS y FIESTIFY tiene una duración indefinida, si bien los USUARIOS podrán desistir del contrato en cualquier momento, con la simple solicitud de cancelación o baja de sus cuentas tanto en la APP como los sitios WEB que requieran su registro.

Los datos serán eliminados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la que se traten, o cuando lo solicite el titular en el ejercicio de su derecho de cancelación, salvo obligación legal de mantener los datos.

Cuando el usuario desee darse de baja en la APP deberá acceder a su perfil, pulsar sobre “Eliminar cuenta” y confirmar el mensaje de advertencia mostrado. La simple desinstalación de la APP en cualquier terminal móvil no implica la baja efectiva en los sistemas.

Asimismo, el contrato podrá terminarse en caso de incumplimiento grave por cualquiera de las partes de sus obligaciones bajo la presente Política de Privacidad y las Condiciones de Uso.

La terminación del contrato supondrá la finalización de la prestación de los servicios prestados por FIESTIFY, así como la extinción de la licencia de uso de la APP otorgada al usuario en virtud de la presente Política de Privacidad y las Condiciones de Uso.

8.MENORES

Para poder descargar la APP y poder utilizar los servicios prestados por FIESTIFY tanto en la propia APP como a través de los sitios WEB, los USUARIOS deben reunir los siguientes requisitos:

Queda expresamente prohibido el registro como USUARIO de menores de 18 años.

FIESTIFY se reserva el derecho a efectuar periódicamente comprobaciones dirigidas a asegurar que los USUARIOS sean mayores de 18 años. Por ello, en cualquier momento podremos solicitar que se nos proporcione el DNI/NIF y la negativa a hacerlo supondrá la eliminación de las cuentas. Asimismo, en el caso de ser informados de forma fehaciente de que un menor de 18 años está registrado como usuario, FIESTIFY adoptará las medidas necesarias y procederá a eliminar las cuentas de dicho USUARIO.

9.DERECHOS DE LOS USUARIOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre si FIESTIFY está tratando datos personales que les conciernan, o no.

ACCESO, RECTIFICACIÓN, SUPRESIÓN: Los USUARIOS y AFILIADOS

interesados tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

LIMITACIÓN: En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso FIESTIFY únicamente conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

OPOSICIÓN: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, FIESTIFY dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

El usuario podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento o para finalidades específicas. En caso de que se fueran a utilizar sus datos personales para fines promocionales o finalidades adicionales a las ya expuestas, será informado y se le pedirá su consentimiento, que podrá retirar cuando lo estime oportuno.

PORTABILIDAD: En el caso que resulte de aplicación, usted podrá solicitar la portabilidad de sus datos.

Todo ello lo puede hacer mediante comunicación escrita dirigida a AGREGADOR DE OCIO FIESTIFY, S.L. Plaza de San Juan de la Cruz, 7, 28003 Madrid (España) debidamente firmada, acompañada de fotocopia del DNI. La referencia debería indicar “Protección de datos personales”.

En todo caso, los USUARIOS podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos especialmente cuando no hayan obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. La dirección de la Agencia es C/ Jorge Juan 6, 28001 y su página web www.agpd.es.

11.USO DE COOKIES

FIESTIFY a través de sus sitios WEB utiliza cookies con la finalidad de proporcionar determinados servicios y funciones, así como para ayudar a los usuarios a mejorar su experiencia en línea durante la utilización del servicio. Puede encontrar más información al respecto en nuestra Política de Cookies.

12.MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

FIESTIFY se reserva el derecho a modificar esta Política de privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. Por ello, le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para estar informado de cómo se tratan y protegen los datos personales que nos facilita.

No obstante, en caso de que se fuera a introducir cualquier cambio importante, recibirá un aviso de FIESTIFY para que tenga la oportunidad de revisar dichos cambios antes de que sean aplicables, siempre con la posibilidad de cerrar la cuenta antes de dicha entrada en vigor.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE PROTECCIÓN DE DATOS